Alles fernsteuerbar, aber die KI bleibt draußen.
Kontakte, Rufnummern, Nebenstellen, Anrufe, Faxe, Call-Center — die Placetel-Telefonanlage lässt sich per Schnittstelle komplett steuern. Nur eben klassisch, über Programmierung: Für KI-Assistenten und automatische Abläufe fehlte ein einheitlicher, fertiger Zugang.
Die ganze Telefonanlage als KI-Werkzeugkasten.
Ich habe die komplette Steuerung der Placetel-Telefonanlage als Brücke für KI-Assistenten umgesetzt: jede einzelne Funktion ein eigenes, klar beschriebenes Werkzeug — insgesamt 124, über 24 Fachbereiche hinweg. Ein KI-Assistent kann damit die Telefonanlage direkt in normaler Sprache abfragen und steuern.
- 124 Werkzeuge decken 100 % der Anlagen-Steuerung ab — Kontakte, Nummern, Nebenstellen, Anrufe, Faxe, Call-Center und mehr
- Stabile Anbindung, die bei Überlastgrenzen des Anbieters automatisch neu versucht — jede Eingabe wird streng geprüft
- Jedes Werkzeug ist als lesend oder verändernd markiert — die KI weiß, was gefahrlos ist
- Als fertiges Paket veröffentlicht, mit einem einzigen Befehl in Claude oder Cursor eingebunden, frei und kostenlos nutzbar für jeden
Telefonanlage im Dialog — oder im automatischen Ablauf.
„Leg den Kontakt an und richte die Rufumleitung ein“ ist jetzt ein Satz an den Assistenten statt eine Klickstrecke in der Verwaltungsoberfläche. Die Brücke ist frei im Netz veröffentlicht und für jeden zum Download — jeder Placetel-Kunde kann sie einsetzen, und automatische Abläufe docken an derselben Brücke an.