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KI-Agenten & Voice

KI-Agenten & Voice — Software, die mitarbeitet.

Ich baue dir KI-Lösungen, die echte Aufgaben übernehmen — vom autonomen Agenten für wiederkehrende Geschäftsprozesse bis zum KI-Rezeptionisten, der ans Telefon geht. Gehostet mit EU-Datenresidenz, keine Hype-Tools, sondern Software, die im Alltag wirklich Arbeit abnimmt.

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Ausgangssituation

Das Telefon klingelt, du bist beim Kunden.

Jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein — aber du kannst nicht gleichzeitig am Hörer und vor Ort sein. Und während dein Team Termine notiert, Daten überträgt und immer dieselben Mails beantwortet, bleibt die eigentliche Arbeit liegen. Genau hier setzen KI-Agenten an, wenn sie jemand sauber auf deine Abläufe zuschneidet.

Was ich mache

KI, die echte Aufgaben übernimmt.

Kein Chatbot, der nur Floskeln ausgibt — sondern Agenten, die ans Telefon gehen, Daten erfassen und in deine bestehenden Systeme zurückschreiben.

  • KI-Rezeptionist — nimmt deine Anrufe auf Deutsch an, beantwortet Standardfragen, qualifiziert das Anliegen und erfasst Termine direkt im Kalender.
  • Autonome Agenten übernehmen wiederkehrende Geschäftsprozesse, von der Angebotsvorbereitung bis zur Datenpflege — und das auch außerhalb der Bürozeiten.
  • Individuelle Softwareentwicklung, wenn von der Stange nicht passt: zugeschnitten auf genau deinen Ablauf, nicht auf einen Standard-Use-Case.
  • Corporate LLM — deine eigene KI-Plattform mit Single Sign-On, damit dein Team mit KI arbeitet, ohne dass Firmendaten bei US-Anbietern landen.
  • Alles vollständig in Microsoft 365 integrierbar — die Agenten greifen auf das zu, was du ohnehin schon nutzt.
  • Klare Übergabe an den Menschen: Wird ein Fall zu komplex, reicht der Agent ihn mit allem Kontext an dich oder dein Team weiter, statt zu raten.

So arbeiten wir.

Vier Schritte, klar und planbar. Du weißt vor dem ersten Handgriff, was ich vorhabe und wie lange es dauert.

01 · Gespräch

Kennenlernen & Bestandsaufnahme

Online per Microsoft Teams. Ich höre zu, schaue mir deine Infrastruktur an und stelle die richtigen Fragen.

Kostenlos · ~ 30 min
02 · Konzept

Plan & Angebot

Schriftliche Empfehlung mit Optionen — kein Tech-Kauderwelsch, sondern eine klare Liste mit Aufwand und Zeitplan.

In 3 Werktagen
03 · Umsetzung

Installation & Migration

Termintreu, soweit möglich abends oder am Wochenende. Du verlierst keine Arbeitszeit, ich keinen Schlaf.

Im vereinbarten Fenster
04 · Betreuung

Wartung & individuelle Betreuung

Individuelle und direkte Betreuung nach Go-Live, optionaler Wartungsvertrag möglich.

Optional & planbar
Warum ich

KI mit Bodenhaftung.

Ich verkaufe dir keine KI um der KI willen. Wir bauen nur, was im Alltag wirklich etwas abnimmt — und das auf einer Infrastruktur, die ich selbst betreue.

Seit 2007Fast zwei Jahrzehnte IT-Praxis in der Region Karlsruhe — rund 176 betreute Kunden.
DSGVO-firstEU-Datenresidenz, Hosting in deutschen Rechenzentren — deine Anrufe und Daten bleiben in Europa.
Ein AnsprechpartnerDu hast meine Mobilnummer — kein Ticketsystem, keine anonyme Warteschleife.
IT & KI aus einer HandDie Agenten laufen auf einer Infrastruktur, die ich selbst betreue — kein Bastel-Tool, das beim nächsten Update bricht.
Für wen

Passt zu dir, wenn …

… du nicht jeden Anruf selbst annehmen kannst und trotzdem keinen Interessenten verlieren willst — oder wenn du KI in deine Abläufe holen möchtest, ohne dass Firmendaten zu US-Anbietern abfließen. KMU und Selbständige, die sich wiederkehrende Routine abnehmen lassen wollen, statt jede Aufgabe von Hand zu erledigen.

FAQ

Häufige Fragen

Merken meine Anrufer, dass ein KI-Rezeptionist drangeht?
Die KI-Telefonannahme spricht natürliches Deutsch, hört zu und reagiert auf das Anliegen — sie liest keine starre Ansage vom Band ab. Für Betriebe in Karlsruhe richte ich sie so ein, dass Standardfragen sofort beantwortet werden und alles Wichtige bei dir landet. Komplexe Fälle leitet sie sauber an dich weiter, statt zu raten.
Landen meine Daten bei OpenAI oder anderen US-Anbietern?
Nein — das ist genau der Punkt. Ich setze auf EU-Datenresidenz und, wo sinnvoll, auf selbst gehostete Modelle in deutschen Rechenzentren. Deine Firmendaten und die Inhalte der Anrufe verlassen nicht den europäischen Rechtsraum.
Ersetzt mir die KI meine Mitarbeiter?
Nein. KI-Agenten nehmen die Routine ab — Anrufe annehmen, Daten erfassen, immer gleiche Handgriffe — damit dein Team Zeit für die Arbeit hat, die wirklich Köpfe braucht. Ich baue nur, was im Alltag etwas abnimmt, keine Spielerei.
Was kostet ein KI-Agent oder die KI-Telefonannahme?
Das hängt davon ab, was der Agent können soll und wie tief er in deine Systeme eingreift — eine reine Telefonannahme ist etwas anderes als ein Agent, der mehrere Prozesse steuert. Im kostenlosen Erstgespräch schaue ich mir deinen Ablauf an und sage dir ehrlich, ob sich KI an dieser Stelle lohnt — oder ob eine einfache Automatisierung reicht.
Lässt sich das in meine bestehende Microsoft-365-Umgebung einbinden?
Ja. Die Agenten greifen auf Kalender, Postfächer und Dateien in Microsoft 365 zu, sodass erfasste Termine und Daten direkt dort landen, wo du ohnehin arbeitest — ohne zweites System nebenher.

KI-Agenten für dein Unternehmen in Karlsruhe.

30 Minuten online per Microsoft Teams. Ich schaue mir deine Abläufe an und sage dir ehrlich, wo KI dir wirklich Arbeit abnimmt — und wo nicht.

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